ko77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ko77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://ko-77.net ঠিকানায় পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ko77 প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করে। এই নীতি নিম্নোক্ত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
আমাদের নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ ও সংশ্লিষ্ট বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করব না এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না।
ko77 পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | বাংলা বা ইংরেজিতে আইনি নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| জন্মতারিখ | দিন/মাস/বছর | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | NID / পাসপোর্ট নম্বর | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| ছবি/সেলফি | মুখমণ্ডলের ছবি | KYC যাচাইকরণ |
ko77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
ko77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
ko77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ তথ্য | সংগ্রহের পর ১২ মাস |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত এবং তার পরে ৩ বছর |
ko77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা ko77-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারে না।
ko77 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ko77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় ko77 কর্তৃক সংগৃহীত আপনার সকল তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার রাখেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় যে তথ্য রাখতে হবে তা মুছা সম্ভব নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আপনার ডেটা কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ko77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
ko77-এর কিছু সেবা অংশীদার (যেমন গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হলে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি:
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ko77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
যদি আপনি মনে করেন আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং ko77-এর সাথে সমস্যা সমাধান সম্ভব হয়নি, আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
আমাদের ৬-স্তর নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
স্বয়ংক্রিয় AI-চালিত সিস্টেম সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
মোবাইল OTP-ভিত্তিক দুই-ধাপ যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
ko77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, লিজ বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য আপনারই।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত করে।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
ko77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।